Seit dem 28. Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG). Viele Onlineshops und digitale Dienste für Verbraucher müssen ihre Website barrierefrei gestalten — orientiert an WCAG und der Norm EN 301 549. Dieser Überblick erklärt in einfacher Sprache, worum es geht, wer grundsätzlich betroffen sein kann und wo die Grenzen automatischer Tests liegen.
Das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz setzt den European Accessibility Act (EAA, Richtlinie 2019/882) in deutsches Recht um. Es verpflichtet Anbieter bestimmter Produkte und Dienstleistungen, diese so zu gestalten, dass Menschen mit Behinderungen sie ohne fremde Hilfe nutzen können. Für den digitalen Bereich heißt das vor allem: Websites, Onlineshops und Apps sollen für Screenreader, Tastaturbedienung und Menschen mit Seh-, Hör- oder motorischen Einschränkungen zugänglich sein.
Die zentralen Pflichten gelten seit dem 28. Juni 2025. Anders als die ältere BITV, die sich an öffentliche Stellen richtet, nimmt das BFSG breit auch private Unternehmen im B2C-Bereich in die Pflicht.
Das Gesetz benennt konkrete Produkte und Dienstleistungen. Im digitalen Alltag besonders relevant sind unter anderem:
Ob ein konkretes Angebot unter das Gesetz fällt, hängt von der Art der Leistung, dem Adressatenkreis und weiteren Details ab. Diese Einordnung ist eine rechtliche Frage und sollte im Zweifel fachkundig geprüft werden — dieser Artikel nimmt sie dir nicht ab.
Das BFSG sieht für Kleinstunternehmen, die Dienstleistungen erbringen, eine Ausnahme vor. Als Kleinstunternehmen gilt nach der gängigen EU-Definition ein Unternehmen mit weniger als 10 Beschäftigten und höchstens 2 Millionen Euro Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme. Wichtig: Diese Ausnahme greift grundsätzlich nur für Dienstleistungen, nicht für das Inverkehrbringen von Produkten — und ob du sie für dich in Anspruch nehmen kannst, lässt sich nur im Einzelfall beurteilen. Das ist ein generischer Hinweis und keine Einschätzung deiner konkreten Situation.
Das Gesetz nennt keine fertige Checkliste, sondern verweist auf anerkannte Standards. Maßstab sind in der Praxis die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) und die europäische Norm EN 301 549, die die WCAG für den EU-Raum aufgreift. Üblich ist die Orientierung an Konformitätsstufe AA. Dahinter stehen vier Prinzipien:
Es gibt automatische Prüf-Engines wie axe-core, die eine Seite maschinell auf typische Barrieren abklopfen. Solche Tools sind nützlich, um schnell offene Punkte zu finden — etwa fehlende Alternativtexte, zu schwache Kontraste oder Formularfelder ohne Label. Aber sie haben eine klare Grenze, und die sollte man kennen:
Automatische Tests erfassen erfahrungsgemäß nur einen Teil der maschinell überhaupt erkennbaren Barrieren — in verbreiteten Untersuchungen wird die Quote grob im Bereich von etwa 30 bis 57 Prozent eingeordnet. Vieles lässt sich gar nicht automatisiert beurteilen: Ob ein Alternativtext inhaltlich sinnvoll ist, ob die Lesereihenfolge logisch wirkt, ob eine Tastatur-Navigation für echte Nutzer praktikabel ist — das braucht manuelle Tests und idealerweise Tests mit assistiven Technologien.
Daraus folgt der wichtigste Satz dieses Artikels: Ein bestandener Auto-Check bedeutet nicht „barrierefrei". Ein grüner automatischer Test ist ein gutes Zeichen und ein sinnvoller erster Schritt — mehr aber auch nicht.
Automatisch + manuell zusammen denken
Maschinelle Prüfungen finden viele technische Hürden früh und günstig. Für eine belastbare Aussage zur Barrierefreiheit gehören manuelle Tests, Tastatur- und Screenreader-Durchläufe sowie eine fachkundige Bewertung dazu.
Die Einhaltung des BFSG wird durch Marktüberwachungsbehörden der Länder kontrolliert. Stellen sie Verstöße fest, können sie Maßnahmen anordnen — von der Aufforderung zur Nachbesserung bis hin zu Bußgeldern oder im Extremfall der Untersagung des Angebots. Verbraucher und anerkannte Verbände können Beschwerden einreichen.
Ob das BFSG zusätzlich von Wettbewerbern wettbewerbsrechtlich abgemahnt werden kann, ist rechtlich noch nicht abschließend geklärt und Gegenstand juristischer Diskussion. Wir raten deshalb ausdrücklich davon ab, hier mit Abmahn-Angst zu argumentieren. Der bessere Grund für Barrierefreiheit ist ohnehin ein anderer: Du erreichst mehr Nutzer, verbesserst die Bedienbarkeit für alle und kommst einer klaren gesetzlichen Erwartung nach.
Dieser Artikel ersetzt keine Rechtsberatung
Er gibt einen allgemeinen, technisch orientierten Überblick und prüft deine individuelle Betroffenheit nicht. Ob und in welchem Umfang das BFSG für dich gilt, klärst du am besten mit einer fachkundigen Stelle — etwa deinem Datenschutzbeauftragten oder einer Anwältin bzw. einem Anwalt.
Wenn du eine technische Bestandsaufnahme deiner Website machen möchtest, helfen ein paar erste Schritte:
Der Prüfbereich „Barrierefreiheit (BFSG)" in unserem Report deckt genau den ersten, maschinell erkennbaren Teil ab und ordnet die Hinweise verständlich ein. Er ersetzt keine manuelle Prüfung und keine Rechtsberatung — er zeigt dir, wo es technisch hakt und worauf du genauer hinsehen solltest.
konfora prüft als einen von 16 Bereichen automatisiert die maschinell erkennbaren Barrieren deiner Seite — etwa fehlende Alternativtexte, unbeschriftete Formularfelder oder schwache Kontraste — und macht solche Funde im Report als technische Bestandsaufnahme mit konkreter Aufgabenliste sichtbar, nicht als Rechtsgutachten und nicht als Aussage „barrierefrei".
Der vollständige Report als PDF liegt bei 14,99 € (Einmalkauf, kein Abo) und zeigt dir konkret, wo deine Website steht — mit priorisierter Aufgabenliste. Den Zugang zu deinem Report bekommst du per Magic-Link an deine E-Mail.
Dieser Beitrag liefert technische Hinweise und ordnet mögliche Risiken ein, ersetzt aber keine Rechtsberatung. Für eine verbindliche Einschätzung deiner konkreten Situation wendest du dich an deine Datenschutzbeauftragte oder einen Fachanwalt.
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